Diagnostica tu empresa

01 La empresa conoce las características de sus clientes porque analiza datos comerciales

02 La empresa conoce la posición que ocupa en el emrcado frebte a su competencia

03 El beneficio, medido en porcentaje sobre ventas, es igual o superior a la media del sector

04 Las ventas evolucionan igual o mejor que la media del sector

05 Los accionistas están unidos y comprometidos con el futuro del negocio

06 La empresa tiene un Plan de Negocio que marca los objetivos y estrategias para los próximos años

07 El negocio de la empresa progresa cada año en productos, clientes y puntos de venta

08 Existe una recopilación clara, en un manual y/o en la intranet, de las políticas de la empresa

09 Integrada en organizaciones empresariales

10 Buenas relaciones con la comunidad de vecinos y las AAPP

11 La empresa tiene cerrados cualquier expedientes legal/administrativos, o no los tiene

01 El empresario y la Dirección se preocupan y se ocupan de la innovación y la mejora

02 Los productos, puntos de venta y el sistema informático han mejorado mucho en los últimos 5 años

03 La empresa se adapta al entorno mejor que la competencia

01 Existe un departamento de compras centralizado

02 La empresa está integrada en alguna central de compras de las existentes en el sector

03 Se planifican las compras en línea con la producción y/o venta

04 Los contratos de compra incorporan los plazos de entrega y la posibilidad de devolución

05 Los comerciales y/o líneas de producción disponen a tiempo de los materiales para fabricar/vender

06 Los pedidos de compra incorporan las unidades a comprar y su precio de compra

01 Todas las líneas de producción trabajan a pleno rendimiento

02 La maquinaria es moderna y permite una producción de alta calidad, eficiencia y flexibilidad

03 Se da una alta fiabilidad en el cumplimiento de los plazos de fabricación comprometidosa

04 El escandallo de costes de los productos existe y es muy fiable

05 La fabricación está alineada con los pedidos de los clientes

01 Mínimos errores de distribución a clientes y delegaciones

02 Los plazos de entrega se cumplen habitualmente

03 Elevada rotación de materiales y productos, que reduce al mínimo la obsolescencia

04 La información del sistema refleja fielmente las existencias y su ubicación en el almacén

05 Las existencias almacenadas están valoradas a coste real de compra y/o de producción

06 El acceso (físico y/o informático) al almacén está restringido

07 Se mantiene un inventario permanente de las existencias con controles periódicos

01 Se conoce la rentabilidad de los productos y de los clientes

02 Puntos de venta siempre correctamente abastecidos

03 Se abre ficha de cliente, al menos a las personas físicas

04 Existe un plan comercial que guía los objetivos comerciales

05 El volumen de incobrados supone un porcentaje muy reducido sobre ventas

01 Importaciones/exportaciones importantes en divisas aseguradas

02 Los incobrados han disminuido y/o no han aumentado preocupantemente

03 El plazo de cobro a clientes se mantiene o disminuye

04 Se mantiene un bajo volumen de saldos antiguos en cuentas de clientes

05 Apenas hay que rehacer facturas a clientes

01 Las reclamaciones de los clientes se mantienen o disminuyen

02 Las reclamaciones derivan en mejoras operativas

03 Existe un departamento/responsable de atención al cliente

04 Se ofrece servicio postventa

01 La financiación es buena y no es un motivo de preocupación permanente para la empresa

02 La empresa recurre puntualmente al descuento de las facturas de clientes y no de manera recurrente

03 La plantilla está correctamente dimensionada

04 Un porcentaje importante de los beneficios se reinvierten en la empresa

05 La empresa está poco apalancada (endeudada)

06 La Dirección confía en el responsable del área

01 El cierre anual se conoce en un plazo inferior a 30 días

02 Se hacen cierres mensuales

03 La contabilidad refleja toda la actividad de la empresa

01 Las facturas a los proveedores solo se pagan una vez verificadas y aprobadas

02 Las facturas de proveedores se contrastan con los pedidos mediante procesos informáticos

01 Se controla la existencia del inmovilizado material y periódicamente se revisa su estado físico

02 La amortización contable se acelera si así lo aconseja el estado físico del inmovilizado

01 En general, los trabajadores de la empresa están satisfechos con el sistema de gestión

02 La funcionalidad del sistema cubre los principales procesos

03 La empresa tiene página Web con capacidad para operar con los clientes

01 La empresa dispone de una organización bien definida

02 La rotación del personal está en línea con las necesidades de la empresa

03 La empresa invierte adecuadamente en la formación de sus empleados

04 El sistema de evaluación e incentivos es satisfactorio

05 La contratación de nuevo personal es ágil

06 El personal de reciente incorporación se integra correctamente en sus funciones

07 La preparación general del personal es la adecuada

01 La empresa dispone de procesos bien definidos y documentados

02 Se elabora y se sigue un presupuesto de ingresos y gastos

03 Está implantado un modelo de compliance y procedimientos de control para los principales riesgos

04 Se generan informes de gestión operativa con información completa y ágil

01 Se dispone de un sistema de archivo y gestión documental avanzado

02 La comunicación funcional y documental dispone de vías conocidas y rápidas

03 Las zonas, recursos y riesgos críticos están debidamente vigilados y asegurados